Regolamenti per la disciplina dei rapporti con il pubblico e la tutela degli utenti

 

Regolamento di composizione e funzionamento della Commissione Mista Conciliativa (Approvato con provvedimento del Direttore Generale 1351 del 25/10/2011)

 Regolamento di Pubblica Tutela (Approvato con provvedimento del Direttore Generale 1390 del 18/11/2010).